Dotazník k hodnocení spokojenosti zákazníka

Vážený zákazníku,
naším cílem je poskytovat kvalitní služby a tyto rozvíjet tak, aby co nejvíce odpovídaly Vašim požadavkům. K tomu však potřebujeme znát Vaše názory na naši dosavadní spolupráci. Proto si Vás dovolujeme požádat o zodpovězení níže uvedených otázek:

1. Jste spokojeni se zpracováním poptávek?
Ano
Ne, proč:
Částečně, proč:
2. Jste spokojeni s kvalitou realizovaných zakázek?
Ano
Ne, proč:
Částečně, proč:
3. Jste spokojeni s plněním termínů realizovaných zakázek?
Ano
Ne, proč:
Částečně, proč:
4. Jste spokojeni s našimi pracovníky při projednávání Vašich požadavků?
Ano, proč:
Ne, proč:
Částečně, proč:
5. Co bychom měli dělat pro splnění Vašich očekávání?

6. V čem bychom se měli zlepšit ve srovnání s naší konkurencí?

7. V čem jsme lepší než naše konkurence?

8. Doporučujete nás dalším zákazníkům?
Ano
Ne
9. Kontakt na Vás:
Vaše jméno *
Funkce
Název společnosti *
Váš e-mail

Děkujeme Vám za čas, který jste věnovali tomuto průzkumu.

Povinné položky jsou označeny *.

LASER-TECH, spol. s r.o., Vejdovského 1102/4a, CZ 772 11 Olomouc

Tel.: +420 585 208 830, +420 585 225 361, Fax: +420 585 225 360, E-mail:

Tvorba www stránek Winternet

Zajímavé odkazy